Få hjälp av supporttekniker genom fjärrstyrning. Notera att detta ej är kostnadsfritt utan normal timdebitering gäller. Klicka på länken nedan för att ladda ner programmet. Klicka sedan på Kör i de kommande dialogrutorna.

Thelin Data Fjärrsupport Windows

Vi välkomnar Mattias Lundqvist

30 aug 2011

Nyanställning

Vi tackar Örjan och välkomnar Pierre.

1 jul 2011

Certified Master

Henrik Garpenrud har som en av drygt 30 personer i världen certifierat sig som Certified Master.

15 feb 2011

Företagspresentation

Inledning

Thelin Data AB erbjuder små och medelstora företag kvalificerade konsulttjänster inom IT med fokus på kvalitet och kunskap. Vi har lång erfarenhet av att hjälpa företag att få kontroll över IT-miljön och våra konsulter är alla experter inom olika områden.

Historia

Företaget grundandes 1992 av Jan-Eric Thelin med fokus på att datautbildningar åt företag samt produktion av läromedel inom data. Detta var något som stod till grund för verksamheten under hela 1990 talet. Redan på den tiden var det utbildningar i det då aktuella operativsystemet Microsoft Windows 3.1.

1998 anställdes den första serviceteknikern till företaget för att kunna tillgodose det behov som uppstått hos våra företagskunder med att få kompetent hjälp inom data. I och med detta så bytte även företaget namn från Thelin Datautbildning till Thelin Data och ett aktiebolag startades. Vi har sedan starten av företaget utbildat över 3000 personer och certifierat över 100 nätverkstekniker.

Under 2001 så flyttades företaget från sina lokaler på Kinnegatan till Jungmansgatan och har sedan dess ändrat inriktning till att bli ett konsult- och serviceföretag ihop med försäljning av datautrustning. Trots det finns utbildningsbenet fortfarande kvar och står som grund till vår djupa kompetens inom alla de områden vi idag levererar tjänster.

Sedan 2006 så finns vi nu på Skaragatan och i början på 2007 så anställdes även vår första person i Göteborg. Vilket gör att vi idag finns på 2 orter i Västra Götland, huvudkontor i Lidköping och lokal närvaro i Göteborg. Detta för att kunna erbjuda våra kunder service inom en större radie. Januari 2009 skedde ett generationsskifte då Jan-Eric Thelin lämnade över VD-posten till Henrik Garpenrud.

Hela organisationen består av kompetent personal och målmedvetna konsulter som alla värnar om att ge bästa service till er som kund.

Affärsidé

Vårt grundläggande mål är att arbeta i nära samarbete med våra kunder och finnas till som en resurs vid alla sorters IT-frågor. Allt från enklare supportärenden i Office till större projekt. Men även genom att tillgodose de behov som andra leverantörer inte kan erbjuda. Genom att lära känna era affärsprocesser kan vi enklare hjälpa er att hitta det stöd ni behöver inom IT.

För att nå dit strävar vi efter att ha en nära relation till er som kund och uppmärksamma era behov i ett tidigt skede och genom vår personal. Vårt mål att etablera oss i Västra Götaland med fokus på Skaraborgs län.

Våra huvudsakliga verksamhetsområden:

· Service och Support

· Utbildningar

· Försäljning av datautrustning

· Konsultation och Outsourcing

· Tjänstebaserade Abonnemangstjänster

Våra övergripande verksamhetsmål:

· Vår personal ska alla vara specialister inom olika produktgrupper för att leverera bästa möjliga service.

· Alla produkter och tjänster som säljs skall innefattas med ett aktuellt underhållsavtal.

· Sätta kunden i fokus och vara en heltäckande leverantör inom IT.

· Leverera konsultation inom IT med fokus på kvalité och kunskap

· Personligt engagemang och tät kundkontakt

Produkter och Tjänster

Vi har genom åren arbetat med ett flertal produkter ute på marknaden och har de senare åren gjort ett strategiskt beslut om att välja vissa marknadsledande partners inom specifika segment för att just ni ska få det bästa ur er IT-miljö. Inom operativsystem och serverprogramvara för infrastruktur är det övergripande Microsoft som vi arbetar med. Flertalet av våra konsulter innehar en Microsoft certifiering och vissa är även systemingenjörer inom Microsoft för att kunna erbjuda ännu djupare kompetens. Detta har resulterat i att vi idag är en Microsoft Certifierad Partner. Mycket tack vare vår bakgrund som utbildningsföretag och det personliga engagemanget från våra konsulter.

Ett annat viktigt strategiskt val för företagen har varit valet av datautrustning för era klientdatorer och servrar. Vi har under många år arbetet med HP som huvudleverantör för detta ändamål och det har gett oss mycket väl kännedom om deras produktsortiment och kontaktvägar för att säkra snabba leveranser, hög servicegrad och bra kvalitet. Andra viktiga partners är Symantec för säkerhet och kontinuitetsprodukter samt Cisco för nätverk och brandväggar.

Vi har även under åren uppmärksammat ett behov hos många av våra kunder att man vill lägga vissa typer av IT-relaterade tjänster någon annanstans. Vi levererar därför flertalet tjänstebaserade mjukvarulösningar, ofta förkortat SaaS (Software-as-a-Service). Det är en produktform som blir allt vanligare runt om i värden. Syftet med SaaS är att erbjuda verksamheter ett alternativ till att själva behöva äga all IT-infrastruktur och istället för köpa in och drifta egna system har vi helt enkelt ett abonnemang där vi både äger och sköter tjänstens underliggande resurser. Detta innefattar enklare webbplatser och skräppostfiltrering till att vi underhåller hela servrar och system. Vi erbjuder våra kunder en hög tillgänglighet i denna typ av tjänster då vi har tillgång till dubbla datacenter som har full redundans mellan varandra.